我廠(chǎng)有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能保證產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且我公司還在全國(guó)各地建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和辦事處,這樣為用戶(hù)及時(shí)處理產(chǎn)品使用中的問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包,在三包期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問(wèn)題公司包修、包換、包退;對(duì)由于其它原因造成的問(wèn)題,公司積極協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題,以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn),把事故損失降低。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專(zhuān)家自帶隊(duì)上門(mén)服務(wù),以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。